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温馨提示

1、目前暂不支持国际及地区航班网上值机业务,建议旅客于航班起飞前180分钟到达机场值机柜台办理。

2、目前国内航班首惠经济舱(N/N1/N2/V/A/A1/A2/U/U1/U2/T/T1/T2/W/W1/W2/S/S1/S2舱位)、北京西安航段、西安北京航段暂不支持网上值机,同时个别特殊证件购票也无法办理网上值机,建议您于航班起飞前120分钟到达机场值机柜台办理。

注:自2021年7月8日(含)起的首都航空国内航班,W舱作为超值经济舱产品舱位、Q舱作为增值经济舱产品舱位,可支持网上值机业务办理(除北京=西安往返航段)。详情可拨打首都航空客服热线95375咨询。

3、如需到机场人工柜台或自助值机柜台补打登机牌或办理行李托运,未避免影响您的行程,请您在航班计划起飞前90分钟完成各项事宜。

4、已值机成功的客票,需要先取消值机才能进行客票退改签及预付费行李购买;如您需购买预付费行李,请在网上值机前操作,每位旅客最多可购买40KG。

5、出于航空安全及为更好给您提供服务,对于年龄超过70岁、病患、担架、残疾、孕妇、无成人陪伴儿童,带婴儿成人等特殊旅客,请到机场人工柜台办理。

6、目前首都航空未授权任何第三方平台办理此业务,我们将根据旅客的需要陆续开通其他各机场的网上值机功能,建议您直接通过首航官网办理。

    

办理乘机手续服务协议

    

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